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제목 Re: 제품이 왔는데...
작성자 풀마루 작성일 2022-09-07 조회수 450

박지연고객님, 안녕하세요!


우선 너무 죄송하다는 말씀 먼저 드려요 ㅠㅠ 

저희가 내부 박스의 경우에는 10년동안 고객님 케이스까지 딱 2번 훼손된 적이 있었는데

고객님께 그러한 상황이 생기다니.. 

너무 속상하실 것 같아요.. 너무나 죄송합니다 ㅠㅠ


택배 기사님들이 대부분 잘 배송해주시는데

아마 이번에 비가 와서 그러하였을 것 같아요..


통화로 말씀드리는게 맞는 것 같아 전화드렸는데 

바쁘신 것 같아 문자 남겨드렸습니다.


통화 괜찮으실 때 고객센터(080-011-2535)로 전화 한번 부탁드릴게요.


부모님께 선물 드릴 마음으로 기대하시면서 주문 주셨을텐데

다시 한 번 너무나 죄송합니다. 


-풀마루 드림-
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